Blue Screen Of Death (BSOD) thường được biết đến với tên gọi màn hình xanh chết chóc. Lỗi màn hình xanh thường liên quan đến sự cố về phần cứng hoặc phần mềm khiến Windows không thể hoạt động ổn định. Bên dưới là một số lỗi màn hình xanh thường gặp với Stop code và các tập tin liên quan giúp bạn dễ dàng kiểm tra sửa lỗi máy tính nhanh chóng.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE:
Nguyên nhân: lỗi SATA mode, lỗi Win
Giải pháp: cài đặt lại SATA mode, cài đặt lại Win
VIDEO_TDR_FAILURE (vnlddmkm.sys):
Nguyên nhân: lỗi card xử lý đồ họa Nvidia.
Giải pháp: sửa chữa hoặc thay thế card VGA.
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME:
Nguyên nhân: ổ cứng HDD bad sector dẫn đến ổ đĩa C mất định dạng phân vùng.
Giải pháp: kiểm tra tình trạng sức khỏe ổ cứng (cắt bad sector hoặc thay thế ổ cứng khác).
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:
Nguyên nhân:
– Trình điều khiển thiết bị bị lỗi
– Xung đột giữa các phần mềm diệt virus
– Xung đột bộ nhớ RAM
Giải pháp:
– Kiểm tra và cập nhật lại trình điều khiển thiết bị
– Gỡ bỏ các phần mềm diệt virus không cần thiết
– Vệ sinh chân tiếp xúc bộ nhớ RAM
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (nv4_mini.sys):
Nguyên nhân: nv4_mini.sys là trình điều khiển thiết bị (Driver) của card xử lý đồ họa được phát triển bởi Nvidia
Giải pháp:
– Gỡ bỏ và cài đặt lại trình điều khiển thiết bị (Driver) Nvidia
– Vệ sinh, làm sạch chân tiếp xúc của card xử lý đồ họa Nvidia
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR:
Nguyên nhân:
– Các thành phần phần cứng hoạt động sai chức năng
– Trình điều khiển thiết bị sai cấu hình hoặc quá cũ gây xung đột trong hệ thống vào ra cơ bản (I/O System)
– Có lỗi xảy ra trong tập tin hệ thống
– Registry file bị hư hỏng hoặc bị mất
– Lỗi đọc/ghi ổ cứng, mất nguồn, virus
Giải pháp: kiểm tra phần cứng – phần mềm để xác định nguyên nhân
Registry File Failure:
Nguyên nhân: tập tin Registry chứa các khóa đăng ký, thiết lập các thành phần quan trọng trong Windows, tập tin Registry bị mất hoặc bị hư hỏng khiến Windows không thể khởi động thành công
Giải pháp: cài đặt lại hệ điều hành Windows
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (bcmwl63a.sys):
Nguyên nhân: xung đột trình điều khiển thiết bị Broadcom 802.11n Network Adapter
Giải pháp: gỡ bỏ và cài đặt lại trình điều khiển thiết bị Broadcom 802.11n Network Adapter
A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated:
Nguyên nhân: lỗi hệ điều hành Windows, nhiễm virus
Giải pháp: cài đặt lại hệ điều hành Windows
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (AppleHFS.sys):
Nguyên nhân: AppleHFS.sys là trình điều khiển thiết bị của Apple được cài đặt khi cài đặt Windows trên các máy tính của Apple như Macbook Pro, Macbook Air, Mac Mini, iMac. Lỗi này xuất hiện khi trong môi trường Windows có sự tác động của người dùng hoặc phần mềm lên phân vùng chứa hệ điều hành macOS riêng của Apple.
Giải pháp: trong môi trường Windows bạn không thể thao tác dữ liệu trên phân vùng macOS, cần kiểm tra các phần mềm chống virus tránh quét virus trên phân vùng macOS có thể gây lỗi.
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (Ntfs.sys):
Nguyên nhân: Ntfs.sys là trình điều khiển thiết bị giúp Windows có thể xử lý dữ liệu trên phân vùng ổ cứng được định dạng NTFS. Nếu bạn gặp thông báo màn hình xanh chữ trắng trên máy tính của bạn đang bị:
– Hệ điều hành Windows bị lỗi
– Ổ đĩa cứng bị lỗi vi mạch điều khiển
Giải pháp:
– Cài đặt lại hệ điều hành Windows
– Thay thế ổ cứng mới
BAD_POOL_CALLER (0X000000C2):
Nguyên nhân: Blue Screen Of Death BAD_POOL_CALLER với Stop Code 0x000000C2 liên quan đến luồng hiện tại của một ứng dụng đang thực hiện một yêu cầu xấu, các vấn đề cần kiểm tra:
– Lỗi trình điều khiển thiết bị của card xử lý đồ họa VGA
– Nhiễm virus và các phần mềm chống virus
– Xung đột bộ nhớ hệ thống
– Lỗi ổ đĩa cứng
Giải pháp:
– Gỡ bỏ và cập nhật lại trình điều khiển thiết bị mới nhất cho VGA Card
– Quét virus và chỉ nên cài đặt một phần mềm chống virus duy nhất
– Kiểm tra phát sinh lỗi bộ nhớ RAM
– Kiểm tra phát sinh lỗi ổ đĩa cứng
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed (atikmpag.sys):
Nguyên nhân: Có lỗi vật lý xảy ra đối với card xử lý đồ họa VGA của hãng AMD gây sọc hình kèm màn hình xanh chết chóc
Giải pháp:
– Vệ sinh, làm sạch chân tiếp xúc card xử lý đồ họa
– Sửa chữa hoặc thay mới card xử lý đồ họa
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (0x0000007A):
Nguyên nhân: thông báo lỗi này liên qua đến bộ nhớ RAM và ổ cứng HDD
Giải pháp: kiểm tra bộ nhớ RAM và ổ cứng HDD
cng.sys (0x0000007E):
Nguyên nhân: cng.sys là một thành phần không thể thiếu của Windows, các trường hợp gây lỗi đến file cng.sys đều khiến Windows không thể khởi động được:
- STOP 0x0000000A: IRQL NOT LESS EQUAL (cng.sys)
- STOP 0x0000003B: SYSTEM SERVICE EXCEPTION (cng.sys)
- STOP 0x0000007A: KERNEL DATA INPAGE (cng.sys)
- STOP 0x0000007E: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (cng.sys)
- STOP 0x00000050: PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA (cng.sys)
- STOP 0x0000001E: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (cng.sys)
Giải pháp:
- Sử dụng chế độ Last Known Good Configuration (Advanced) để khôi phục lại phiên khởi động tốt nhất cuối cùng
- Cài đặt lại hệ điều hành Windows
halmacpi.dll (stop code: 0x00000124):
Nguyên nhân: nếu bạn bắt gặp lỗi này có thể chip cầu nam trên mainboard bị quá nóng
Giải pháp: độ chế quạt tản nhiệt cho chip cầu nam hoặc thay mainboard
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (Qcamain10x64.sys):
Nguyên nhân: xung đột trình điều khiển thiết bị (driver) wireless card
Giải pháp: cập nhật mới trình điều khiển thiết bị (driver) wireless card
A problem has been detected and windows has been shutdown… (0x0000007B):
Nguyên nhân: sai thiết lập cấu hình SATA Mode (IDE – AHCI – RAID) trong BIOS
Giải pháp: kiểm tra và thiết lập lại SATA Mode
MEMORY_MANAGEMENT:
Nguyên nhân: hệ thống lỗi RAM hoặc xung đột bộ nhớ RAM
Giải pháp: kiểm tra, vệ sinh hoặc thay mới bộ nhớ RAM khác
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (igdpmd64.sys):
Nguyên nhân: xung đột gói cập nhật Windows KB2670838
Giải pháp: gỡ bỏ gói cập nhật Windows KB2670838
ntoskrnl.exe (0x00000139):
Nguyên nhân: cần kiểm tra kỹ thuật phần mềm và phần cứng
Giải pháp: vệ sinh máy tính để kiểm tra ban đầu
SYSTEM_PTE_MISUSE:
Nguyên nhân: máy tính đang được bật chế độ Platform Trust Technology (PTT)
Giải pháp: tắt chế độ Platform Trust Technology (PTT) trong BIOS theo hình bên dưới
Sửa máy tính tại nhà TPHCM:
Nếu các hướng dẫn bên trên chưa giúp bạn sửa được lỗi máy tính, bạn có thể liên hệ Hotline: 0909.410.290 đặt lịch sửa máy tính tại nhà các quận TPHCM.
