TeamViewer là phần mềm hỗ trợ kết nối xử lý các sự cố máy tính từ xa thông qua mạng internet. Với ưu điểm dung lượng nhỏ, chiếm ít tài nguyên hệ thống, giao diện thân thiện cùng với các tính năng cao cấp dễ sử dụng…TeamViewer luôn được cài đặt trên máy tính của khách hàng để kỹ thuật viên phần mềm có thể hỗ trợ xử lý các sự cố máy tính từ xa giúp khách hàng cắt giảm chi phí và thời gian chờ đợi.

Nếu máy tính của bạn chưa được cài đặt TeamViewer, bạn có thể tải về TeamViewer dành cho các hệ điều hành thông dụng bên dưới và để ở góc nào đó trên màn hình chính khi cần dùng.

• TeamViewer dùng cho hệ điều hành Windows
• TeamViewer dùng cho hệ điều hành macOS
• TeamViewer dùng cho hệ điều hành ChromeOS

Hướng dẫn cài đặt TeamViewer

Sau khi cài đặt xong, bạn gửi thông tin YOUR ID và PASSWORD đến người hỗ trợ để có thể kết nối và xử lý sự cố máy tính cho bạn (không tắt phần mềm TeamViewer để tránh kết nối bị gián đoạn).

Những tính năng chính có trong phần mềm TeamViewer

– Kết nối và điều khiển máy tính.

– Chế độ nhiều cửa sổ cho phép kết nối xử lý nhiều máy tính.

– Ghi lại các thao tác trên cửa sổ đang kết nối làm tài liệu kỹ thuật.

– Trao đổi dữ liệu giữa các máy tính.

– Trò chuyện trực tuyến bằng văn bản, gọi thoại hoặc video chat.

– Dễ dàng kết nối thông qua điện thoại hoặc máy tính bảng.

– Dễ dàng kết nối thông qua trình duyệt web.